ابنِ نظام دعم عملاء يجمع كل القنوات بمكان واحد

خطوات البناء

1. 1

   فعّل Chatwoot وأنشئ حساب فريقك

   بعد التفعيل، تسجّل حساب المشرف الأول، تضيف زملاءك، وتنشئ "صندوق وارد" لكل قناة تبي تربطها.

2. 2

   اربط واتساب عبر Evolution API

   فعّل خدمة Evolution API لحالها، اربط رقم واتساب بمسح رمز QR، ثم اربطها كقناة داخل إعدادات Chatwoot.

3. 3

   وزّع المحادثات على فريقك

   من إعدادات Chatwoot، تحدد قواعد توزيع المحادثات الواردة على أعضاء فريقك تلقائيًا، وتتابع الأداء من لوحة تقارير واحدة.

أسئلة شائعة